Gebruiksvriendelijke website

Nu bijna iedereen online shopt, onderzoek doet en in contact komt met merken, is het superbelangrijk dat je website makkelijk te gebruiken is. Een gebruiksvriendelijke website zorgt ervoor dat bezoekers moeiteloos kunnen navigeren en een fijne ervaring hebben. Dit helpt niet alleen om klanten aan te trekken en te behouden, maar versterkt ook je merkreputatie.

Bij db8 staan we klaar om je te helpen je website te optimaliseren, zodat hij soepel werkt en gebruiksvriendelijk is.

Het belang van een gebruiksvriendelijke website

Een gebruiksvriendelijke website zorgt ervoor dat bezoekers snel vinden wat ze zoeken. Als een website ingewikkeld is of slecht te navigeren, raken mensen gefrustreerd en klikken ze snel weg. Dit betekent niet alleen een gemiste kans op een verkoop, maar het kan ook je merkimago beschadigen.

Bij db8 weten we hoe belangrijk website usability is. Daarom bieden we verschillende diensten om je website te verbeteren. We doen bijvoorbeeld website-audits om problemen op te sporen en geven advies om ze op te lossen. Daarnaast voeren we gebruikerstests uit waarbij echte bezoekers feedback geven over hoe zij je site ervaren en waar ze tegenaan lopen. Ons team van experts helpt je een website te bouwen die intuïtief is, makkelijk te navigeren en prettig werkt.

Usability training

Naast het verbeteren van websites, bieden we ook trainingen aan. We leren bedrijven hoe ze zelf kunnen zorgen voor een gebruiksvriendelijke site. Dit kan variëren van advies over het ontwerpen van een heldere navigatie tot tips voor duidelijke calls-to-action en overzichtelijke paginalay-outs. We bieden ook trainingen in gebruikerstests, zodat je zelf kunt leren hoe je waardevolle feedback kunt verzamelen om je website nóg beter te maken.

Ondersteuning voor een gebruiksvriendelijke website

Door je website gebruiksvriendelijk te maken, verbeter je de ervaring van je bezoekers. Dit kan leiden tot meer betrokkenheid, hogere conversies en tevreden klanten. Bovendien scoren gebruiksvriendelijke websites vaak beter in zoekmachines, wat weer zorgt voor meer verkeer en een betere online zichtbaarheid.

Bij db8 bieden we een compleet pakket aan diensten, van audits en tests tot ontwerp en ontwikkeling, allemaal met het doel om jouw website zo gebruiksvriendelijk mogelijk te maken. Ook trainen en ondersteunen we bedrijven om zelf met website usability aan de slag te gaan. Een gebruiksvriendelijke website betekent meer tevreden bezoekers en een sterkere online aanwezigheid.

Tips voor een gebruiksvriendelijke website

Welke websites vind je zelf fijn om te gebruiken? Wat valt je op als je voor het eerst op een nieuwe website komt? Hoe snel weet je waar je moet zijn? Waarschijnlijk zijn dit dezelfde vragen die jouw bezoekers hebben. Hier zijn wat tips om je website toegankelijker te maken:

Zorg voor een duidelijke en simpele menustructuur.
Houd het aantal keuzes beperkt; bezoekers moeten snel kunnen vinden wat ze zoeken.
Verdeel informatie in kleine, behapbare stukken en gebruik tussenkopjes.
Zorg voor een kruimelpad, zodat bezoekers altijd weten waar ze zijn.
Plaats je logo linksboven en maak het klikbaar naar de homepage.

Gebruiksvriendelijkheid voor beheerders

Een gebruiksvriendelijke website is niet alleen belangrijk voor je bezoekers, maar ook voor jou als beheerder. Joomla is bijvoorbeeld een populair CMS dat het beheren van websites makkelijker maakt. Maar hoe maak je het jezelf nóg makkelijker?

Verwijder in de Joomla back-end overbodige opties in het “Components” menu.
Pas de knoppenbalk van JCE aan, zodat die beter aansluit bij jouw workflow.
Organiseer alle content in logische categorieën en gebruik duidelijke bestandsnamen.
Zorg ervoor dat media (zoals foto’s en documenten) netjes in mappen staan.
Houd het aantal menu’s beperkt en overzichtelijk.

Met deze aanpassingen maak je niet alleen de ervaring voor je bezoekers beter, maar wordt het beheren van je website ook een stuk eenvoudiger!

Waarom is een gebruiksvriendelijke website belangrijk?

Betere gebruikerservaring (UX)

Een gebruiksvriendelijke website zorgt ervoor dat bezoekers makkelijk kunnen navigeren, informatie kunnen vinden en taken kunnen uitvoeren. Een goede gebruikerservaring maakt de interactie met je website plezieriger. Dat leidt tot meer tevreden bezoekers en een hogere kans dat ze terugkomen.

Verhoogde conversies

Wanneer bezoekers eenvoudig kunnen navigeren en zonder moeite kunnen vinden wat ze zoeken (bijvoorbeeld een product, dienst of informatie), dan is de kans groter dat ze een door jou beoogde actie ondernemen. Denk aan een aankoop doen of een formulier invullen. Dit verhoogt de conversiepercentages en maakt je website effectiever in het bereiken van zijn doelen.

Betere toegankelijkheid

Een gebruiksvriendelijke website houdt ook rekening met toegankelijkheid, waardoor mensen met verschillende beperkingen of apparaten je website kunnen gebruiken. Dit verbreedt je doelgroep en zorgt ervoor dat je geen potentiële klanten uitsluit.

Verbeterde zoekmachineoptimalisatie (SEO)

Zoekmachines, zoals Google, geven de voorkeur aan websites die een goede gebruikerservaring bieden. Een goed gestructureerde website met snelle laadtijden, goede navigatie en responsief ontwerp heeft een grotere kans om hoger in de zoekresultaten te verschijnen. Dit kan leiden tot meer organisch verkeer.

Lager bouncepercentage

Als een website moeilijk te navigeren is of traag laadt, zullen bezoekers deze snel verlaten (bounce). Een gebruiksvriendelijke website houdt bezoekers langer op de pagina. Dat zorgt voor een lager bouncepercentage en een groter engagement.

Concurrentievoordeel

In een competitieve markt kan een gebruiksvriendelijke website het verschil maken tussen jou en je concurrenten. Bezoekers hebben meer vertrouwen in bedrijven die aandacht besteden aan hun ervaring. Dat kan leiden tot meer loyaliteit en betere mond-tot-mondreclame.

Verhoging klanttevredenheid en merkwaarde

Als gebruikers makkelijk en zonder frustratie door je website kunnen navigeren, zal dit hun beeld van je merk positief beïnvloeden. Tevreden gebruikers associëren hun positieve ervaring met je merk. Dat leidt tot een sterkere merkwaarde en klantloyaliteit.

Hoe verbeter je de gebruiksvriendelijkheid van jouw website?

Responsief ontwerp

Zorg ervoor dat je website goed werkt op verschillende apparaten, zoals desktops, tablets en smartphones. Een responsief ontwerp past zich automatisch aan de schermgrootte aan. Een mobielvriendelijke website is cruciaal, gezien het groeiende aantal mobiele gebruikers.

Snelle laadtijd

Bezoekers verwachten dat websites snel laden. Optimaliseer de snelheid van je website door afbeeldingen te comprimeren, overbodige scripts te minimaliseren en gebruik te maken van een snelle hostingprovider. Snelle laadtijden verbeteren de gebruikerservaring en hebben ook een positief effect op SEO.

Eenvoudige intuïtieve navigatie

Een duidelijke en eenvoudige menustructuur maakt het voor gebruikers makkelijk om de gewenste informatie te vinden. Gebruik logische categorieën, een zichtbaar hoofdmenu. Vermijd overmatige submenu’s die verwarrend kunnen zijn.

Duidelijke goed leesbare content

Zorg dat de tekst op je website goed leesbaar is. Gebruik een duidelijk lettertype, voldoende contrast tussen tekst en achtergrond. Vermijd lange blokken tekst. Maak gebruik van koppen, subkoppen, opsommingen en witruimte om de content overzichtelijk te houden.

Verbeterde zoekfunctionaliteit

Voor websites met veel content is een goed werkende zoekfunctie essentieel. Zorg dat de zoekfunctie relevante resultaten oplevert. Gebruik filters om gebruikers te helpen snel te vinden wat ze nodig hebben.

Call-to-Action (CTA)

Maak je Call-to-Action knoppen duidelijk en opvallend. Gebruik actiegerichte teksten zoals "Bestel nu", "Lees meer", of "Neem contact op". Zorg dat de knoppen makkelijk te vinden zijn.

Visuele hiërarchie

Maak gebruik van visuele elementen om belangrijke onderdelen van je website te benadrukken. Dit kun je doen door gebruik te maken van grootte, kleur, en positie. Daarmee leidt je jouw bezoekers naar de belangrijkste informatie en acties.

Toegankelijkheid verbeteren

Zorg ervoor dat je website toegankelijk is voor mensen met verschillende beperkingen. Dit kan door:

Gebruik van alt-teksten bij afbeeldingen.
Beschikbare toetsenbordnavigatie.
Kleurcontrast en tekstalternatieven voor schermlezers.

Feedback verzamelen

Vraag gebruikers actief om feedback over hun ervaring op je website. Dit kan via feedbackformulieren of zelfs gebruikerstests. Het helpt je te begrijpen waar bezoekers tegenaan lopen. En waar verbeteringen nodig zijn.

Testen en optimaliseren

Voer regelmatig gebruikerstesten uit om te ontdekken hoe mensen je website ervaren. A/B-tests kunnen helpen bepalen welke ontwerpen of functies beter werken. Doorlopende optimalisatie op basis van data en gebruikersgedrag zorgt ervoor dat je website gebruiksvriendelijk blijft.

Consist ontwerp en functionaliteit

Zorg voor consistentie in jouw website: gebruik dezelfde lay-out, knoppen en functionaliteiten op alle pagina’s van je website. Dit voorkomt verwarring. En het zorgt ervoor dat bezoekers sneller wennen aan hoe de website werkt.

Minimaliseer pop-ups

Minimaliseer het gebruik van pop-ups of advertenties die je bezoekers kunnen irriteren. Mocht je toch pop-ups gebruiken, zorg er dan voor dat ze makkelijk te sluiten zijn en relevante informatie bieden.

Hoe wij jouw website gebruiksvriendelijk maken!

Quick Scans

Door middel van een Quick Scan identificeren wij de problemen in jouw website. We analyseren de gebruiksvriendelijkheid, snelheid, toegankelijkheid en mobielvriendelijkheid. Op basis van de resultaten geven we aanbevelingen die de algehele gebruikerservaring verbeteren.

Navigatie optimalisatie

Wij verbeteren de navigatie van jouw website. We optimaliseren de indeling van de pagina's van jouw website. En we creëren duidelijke call-to-action knoppen.

Training

We bieden ook training en ondersteuning aan. Daarmee kun jij de beste praktijken op het gebied van websiteontwerp en gebruikerstesten toepassen op jouw website. Deze aanpak leidt niet alleen tot een gebruiksvriendelijkere website, maar ook tot betere prestaties op het gebied van zoekmachineoptimalisatie en hogere conversiepercentages

Meer weten?